· Esta herramienta está vigente y se une a los diversos beneficios de la plataforma IMSS Digital.
· Este instrumento tiene operaciones las 24 horas del día.
Para continuar con la digitalización de los servicios en beneficio de derechohabientes y usuarios, el Instituto Mexicano del Seguro Social en Guerrero recuerda que cuenta con la herramienta digital Buzón IMSS en apoyo a los patrones.
El jefe del Departamento de Supervisión de Afiliación Vigencia, Jorge Ponce Servín, destacó que este sistema de comunicación electrónico está vigente y se une a los diversos beneficios de la plataforma IMSS Digital, contribuyendo como un método de contacto entre el sector patronal y el Instituto.
Este instrumento tiene operaciones las 24 horas del día, ayuda a disminuir la carga administrativa y los costos de operación del Instituto, además de que 100 por ciento de las solicitudes podrán ser notificadas y se disminuirá el contacto presencial entre los notificadores del Instituto y los patrones, con lo que se continuarán privilegiando las medidas de sana distancia.
Para tener acceso al Buzón IMSS, explicó que se debe registrar un correo electrónico y teléfono celular, y a través de éstos el IMSS enviará avisos para validar y dar de alta los medios de contacto.
Informó que las notificaciones son en días hábiles, en un horario de 9:30 a 18:00 horas. Un requisito para hacer uso del Buzón es estar registrados como patrón y contar con su Firma Electrónica Avanzada vigente.
Ponce Servín aclaró que utilizar el Buzón IMSS no es obligatorio, pero es una herramienta de mucha utilidad para el sector patronal, por lo que invitó a conocerlo y hacer uso de este servicio digital.
Agregó que en el portal del IMSS, hay un tutorial de cómo utilizar el Buzón paso a paso y recibir las notificaciones de las acciones que lleva a cabo cada patrón.
